[Sobre o Windows 10] Windows 10 Anniversary Update causa problemas com webcams

De acordo com diversos relatos na Web, o Windows 10 Anniversary Update (ou Windows 10 v1607) vem causando problemas com webcams dos usuários.'

Windows 10 Anniversary Update causa problemas com webcams

O problema ocorre por culpa de algumas mudanças feitas pela Microsoft nos codecs de vídeo do sistema operacional.

Mais especificamente, o Windows 10 não permite mais que as webcams USB utilizem streams codificados em MJPEG ou H.264 após a instalação do Anniversary Update, apenas em YUY2.

O motivo para a mudança é que com o Anniversary Update, o Windows 10 oferece novos métodos para que os aplicativos acessem as webcams (como o Windows Hello) e a codificação em MJPEG ou H.264 causaria degradação de performance.

Por causa disso, quando uma webcam tenta usar codificação em MJPEG ou H.264, ela acaba travando. O problema com webcams afeta tanto usuários domésticos como corporativos e modelos fabricados por diversas empresas, como a Logitech.

Webcam HD da Microsoft

Em seu fórum de suporte, um engenheiro da Microsoft informou que a empresa está ciente do problema e que ela está investigando a melhor forma de lidar com ele. Quando uma correção definitiva estiver pronta, os codecs MJPEG e H.264 não serão mais filtrados e os usuários poderão continuar usando suas webcams normalmente.

O protótipo de uma atualização para o codec MJPEG já está sendo testado internamente na Microsoft, mas a empresa não informou quando ela será disponibilizada para os usuários.

É bem possível que a correção seja disponibilizada como parte da atualização cumulativa de setembro.

Como solução temporária para o travamento, os usuários podem seguir os passos abaixo:

– Digite regedit no menu Iniciar e pressione Enter:

– Com o Editor do Registro aberto, navegue até a seguinte chave:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

– Adicione o DWORD EnableFrameServerMod e defina seu valor como 0 (zero):

Reinicie o computador e teste a webcam no Skype depois de fazer a alteração.

Link original: https://www.baboo.com.br/windows/windows-10/windows-10-anniversary-update-problemas-com-webcams/